**Die meisten Menschen sind nicht böse – sie sind unwissend, überfordert oder vergesslich.**

Wenn du das verstehst, entspannen sich 90% deiner Konflikte.

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**Wir alle haben schon Absicht unterstellt, wo keine war. Das hat Beziehungen zerstört, die nicht hätten zerstört werden müssen. Hanlon's Razor gibt uns eine zweite Chance**

Heiko Kreth ist alles andere als ein typischer Ausbildungsleiter. Mit seinem Background im Event-Management und über 10 Jahren Erfahrung als Ausbilder für Fachinformatiker:innen hat er einen völlig neuen Weg gefunden, junge Talente zu gewinnen und zu entwickeln.
Als Mastermind hinter "Go for IT! - Audition zur IT-Ausbildung" hat Heiko den Bewerbungsprozess zum Event gemacht – gamifiziert, biasfreier und deutlich spannender als klassische Assessment Center. Seine Arbeit zeigt: Recruiting kann und sollte mehr sein als Lebenslauf-Screening und Standard-Gespräche.
In diesem Interview sprechen wir über:

Wie man Gamification sinnvoll im Recruiting einsetzt
Warum der langfristige Blick auf Ausbildung und Employer Branding entscheidend ist
Praktische Erfahrungen aus der Leitung von Ausbildungsteams
Die Rolle von Innovation in traditionellen Strukturen

Heiko ist nicht nur Ausbildungsleiter mit 20 FTE Leitungserfahrung, sondern auch Vorstand eines IT-Ausbildungsverbunds in Berlin, IHK-Prüfer und Gründer. Seine Meme-Affinität und sein frischer Blick auf alte Prozesse machen dieses Gespräch besonders unterhaltsam.
Wer verstehen möchte, wie moderne Ausbildung und Recruiting funktionieren können, sollte diese Folge nicht verpassen.
Mehr über Heiko:
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/heiko-kreth-636535182/
"Go for IT!"

Hier der Werkzeug-Kategorien für Ausbilder:

1. MOTIVATION**

- Lob
- Herausforderung
- Autonomie geben
- Sinn vermitteln
- Wettbewerb
- Zusammenarbeit

2. FEEDBACK**

- Sofort vs. verzögert
- Öffentlich vs. privat
- Direkt vs. indirekt
- Schriftlich vs. mündlich
- Sandwich vs. radikale Offenheit

3. LERNEN**

- Erklären
- Vormachen
- Selbst machen lassen
- Fehler zulassen
- Wiederholung
- Variation

4. KONFLIKTE**

- Direkt ansprechen
- Zeitweise ignorieren
- Eskalieren
- Vermitteln
- Perspektivwechsel
- Humor

5. FÜHRUNG**

- Direktiv (bei Anfängern)
- Coachend (bei Fortgeschrittenen)
- Delegierend (bei Selbstständigen)
- Partizipativ (bei Entscheidungen)

Was bedeutet das?

Komplexität entsteht von selbst. Einfachheit musst du erkämpfen.

Die besten Lösungen sind nicht die kompliziertesten – sondern die einfachsten, die funktionieren.

Ein Beispiel aus der Tech-Welt:

- Google Startseite: Ein Suchfeld. Fertig.
- Konkurrenz damals: Überladene Portale mit 50 Features
- Wer hat gewonnen? Die Einfachheit.

Die meisten Menschen denken in **First-Order-Konsequenzen**: Was passiert direkt?

Munger denkt in **Second-Order-Konsequenzen**: Was passiert danach? Und dann? Und dann?

**Die Kernfrage:**

Können zwei gegensätzliche Dinge gleichzeitig wahr sein?

### Was bedeutet das?

Unser Gehirn liebt Eindeutigkeit. Entweder/Oder. Gut/Schlecht. Schwarz/Weiß.

Aber die Wahrheit? Die liegt oft im **Sowohl-als-auch**.

Ein Beispiel:

- "Dieser Azubi ist talentiert" UND "Dieser Azubi ist aktuell unmotiviert"
- Beides kann gleichzeitig stimmen – der eine Satz hebt den anderen nicht auf

Emotionen beeinflussen unsere Tage und unsere Arbeit. Dies ist sicherlich kein Geheimnis, doch sich dessen bewusst zu machen und es dann auch auszunutzen ist eine Kunst die nicht viele beherrschen.

Hier und heute geht es um das erste Modell, in dem wir denken es geht um die Kraft der Kontraste. Alles was wir denken alles was wir machen, setzen wir immer in eine Relation zu etwas anderem. Etwas großes wird noch größer wenn wir es nehmen etwas kleines stellen. Was das für deine Azubis bedeutet, erklär ich dir in dieser Folge.

Wie kommen wir zur Essenz, welche sich auch in 30Jahren nicht verändert. Was willst du schulen und lehren?